9 dicas para fazer marketing de supermercado e vender mais!

Busca ideias para aumentar vendas em supermercado? O marketing de supermercado engloba diversas estratégias pensadas para atrair clientes, melhorar a experiência de compra e fidelizar o público. 

Cada detalhe, da organização dos produtos às ações promocionais, tem o poder de impactar as vendas.

Neste texto, vamos compartilhar dicas de marketing para você aplicar no seu supermercado. Você vai aprender como usar o ambiente, o atendimento e as ferramentas digitais a seu favor e ter resultados ainda mais expressivos. Confira!

Como vender mais com o marketing de supermercado?

No marketing de supermercado, os 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção) são fundamentais para aumentar as vendas e fidelizar o público. Nos tópicos a seguir, veja como usar cada um desses pilares no seu negócio!

1. Faça o preço ser o seu diferencial

No marketing de supermercado, o preço gera receita e influencia a percepção do cliente. Seu preço precisa equilibrar custos, lucros e a percepção de valor que você quer transmitir. 

Para que o preço se torne um diferencial, é imprescindível que ele reflita não só os custos e o lucro desejado, mas também a comparação com os concorrentes e a mensagem que a empresa quer passar ao mercado. 

Ajustes regulares, mas bem fundamentados, ajudam a manter o equilíbrio entre competitividade e percepção de valor. No entanto, mudanças constantes e sem critério podem prejudicar essa estratégia, criando confusão na mente do consumidor. 

Por isso, é importante que a precificação seja uma decisão consciente e bem planejada.

2. Utilize o ambiente do supermercado para vender mais

O ambiente do supermercado pode ser um grande aliado para aumentar as vendas. Estratégias pautadas em marketing sensorial ajudam a criar uma experiência de compra irresistível para os consumidores.

Imagine entrar e sentir o aroma de pães recém-assados. Esse estímulo olfativo não só desperta o apetite como também torna a experiência mais agradável.

A disposição estratégica dos produtos faz toda a diferença. Colocar alimentos frescos na entrada chama a atenção imediatamente, o que gera uma primeira impressão positiva. Balas e chocolates perto dos caixas também incentivam a compra.

A combinação harmoniosa dos sentidos e a organização do espaço ajuda a criar um ambiente que atrai, encanta e vende. Isso é fazer praça. 

3. Disponibilize produtos de qualidade

Para que o marketing de supermercado funcione, sua empresa deve disponibilizar produtos de qualidade. Nesse sentido, a escolha de bons fornecedores garante que os produtos atendam aos padrões exigidos pelo mercado e pelos consumidores.

Contudo, selecionar fornecedores exige atenção a vários fatores. A qualidade dos produtos deve ser o primeiro critério, pois isso impacta a satisfação do cliente. 

Ao escolher um fornecedor, verifique a conformidade com regulamentações e padrões internos. A capacidade de produção também precisa ser avaliada para evitar problemas de abastecimento.

Outro fator importante é a questão dos preços. Comparar e negociar é parte do processo para identificar o melhor custo-benefício, sem comprometer a qualidade. Tenha atenção, ainda, à localização dos fornecedores, já que isso pode afetar a logística e os custos.

Por fim, o suporte pós-venda mostra o comprometimento dos fornecedores com a qualidade e a satisfação a longo prazo.

4. Explore ações promocionais

Iniciar programas de fidelização, como pontos acumulativos e descontos personalizados, é uma ótima estratégia para atrair e reter clientes. Essas ações criam um vínculo forte com o público e incentivam compras recorrentes.

Eventos especiais no supermercado, como degustações e workshops, também podem aumentar o engajamento. Oferecer um cartão de fidelidade é outra tática eficiente, pois viabiliza o acesso a promoções exclusivas e recompensas.

Além disso, distribuir cupons de desconto após uma grande compra é uma boa ideia de promoção. Essas campanhas impulsionam as vendas e melhoram a experiência de compra.

5. Estude o benchmarking

O benchmarking no supermercado consiste em analisar práticas de outras empresas do mesmo setor. Essa análise mostra o que leva o cliente a preferir um supermercado em vez de outro.

Funciona como um guia para o desenvolvimento de estratégias que podem aumentar a participação no mercado, utilizando como base as melhores práticas de gestão. Assim, é viável ajustar processos e serviços para conquistar e fidelizar clientes.

6. Treine seus colaboradores 

Um atendimento de qualidade só acontece quando os colaboradores são devidamente treinados. Eles são a linha de frente do negócio e representam a marca ao interagir com os clientes. 

Um vendedor desinformado ou desmotivado pode prejudicar a experiência do consumidor e, consequentemente, o desempenho do marketing de supermercado. 

Investir no treinamento dos colaboradores significa equipá-los com conhecimento sobre os produtos e estratégias de exposição.

Além de manter o layout da loja organizado e utilizar cartazes de oferta para atrair a atenção dos clientes, é fundamental explorar outros pontos de contato, como televisores estrategicamente posicionados para exibir promoções em tempo real. 

Tabloides promocionais colocados na entrada do supermercado também desempenham um papel importante. Eles garantem que as ofertas sejam vistas assim que os clientes entram na loja.

7. Veja as redes sociais como um diferencial competitivo

Segundo a pesquisa do Statista, o Facebook lidera como o canal de maior influência para clientes de grandes supermercados. 

No entanto, focar apenas em uma plataforma pode limitar o alcance das campanhas. O módulo Social do ByPrice facilita a gestão automática de ofertas e campanhas em várias redes, como Facebook e Instagram, ampliando a presença da sua marca.

Confira os benefícios de cada plataforma:

• Facebook: ótimo para alcançar um público mais velho. Use conteúdo multimídia, como vídeos e imagens, para melhorar o engajamento. Promova campanhas sazonais e obtenha feedback direto.
• Instagram: ideal para atrair Millennials e Gen Z. Invista em parcerias com influenciadores para aumentar o alcance e a confiança. Aqui, o foco vai além das promoções, abrangendo lifestyle e sustentabilidade.
• LinkedIn: perfeito para branding institucional. Fortaleça a imagem da empresa e a cultura organizacional com posts regulares.

Vale lembrar que as redes sociais permitem fazer anúncios segmentados, que atingem exatamente quem você quer alcançar. Isso traz mais vendas e coloca o supermercado em evidência.

8. Facilite a jornada do seu cliente

No marketing de supermercado, o P de Produto vai além de oferecer itens nas prateleiras. Trata-se de criar uma experiência que ajuda o cliente a fazer boas escolhas e a se sentir bem ao comprar.

O que o supermercado pode fazer:

• Ensinar receitas práticas usando produtos disponíveis.
• Sugerir mix de produtos para diferentes refeições.
• Destacar os benefícios e informações nutricionais dos itens.
• Divulgar novidades e lançamentos de produtos.
• Oferecer dicas sobre como economizar nas compras.
• Ensinar a ler rótulos de alimentos.
• Sugerir maneiras corretas de descartar embalagens e resíduos.

Dessa forma, há mais chances de o cliente lembrar do seu supermercado como uma fonte confiável de informações e soluções.

9. Utilize tabloides e panfletos

O tabloide de ofertas continua sendo uma peça-chave no marketing de supermercado, mesmo com a evolução digital. Este recurso tradicional pode ser modernizado e combinado com a mídia indoor para potencializar o alcance das promoções. 

Para usar o tabloide, selecione imagens de alta qualidade que destaquem os produtos. Além disso, adicione conteúdos relevantes, como receitas e dicas. Não se esqueça de escolher cores estratégicas que representam sua marca, mas evite excessos.

Experimente o ByPrice e simplifique o marketing do seu supermercado com uma plataforma que centraliza a gestão de campanhas. Alcance seus clientes em diversos canais, do digital ao offline!

Conclusão

O marketing de supermercado vai além de estratégias óbvias como promoções e descontos. 

Ele envolve a criação de um ambiente de compra que seja agradável e estratégico, com ações como o uso do marketing sensorial e a disposição inteligente dos produtos. 

Além disso, entender o comportamento do cliente e suas preferências, por meio de ferramentas digitais e treinamento da equipe, fortalece a conexão com o público e melhora a experiência de compra.

O ByPrice é uma plataforma que facilita a integração das campanhas e ofertas de trade marketing. Com nossas soluções, você tem controle total sobre os esforços promocionais. Otimize recursos e direcione cada ação para o cliente certo, no momento certo!