O cliente final está tão acostumado com essa rotina, que acaba comprando produtos em oferta, mesmo sem ter saído de casa com essa intenção. São as chamadas compra por impulso, que são despertadas por ofertas bem destacadas no ponto de venda e se transformam numa arma poderosa para aumentar o ticket médio dos clientes. Para gerenciar estas ofertas, muitas lojas de varejo e supermercados estão aderindo à praticidade que um sistema para fazer cartazes de ofertas pode oferecer.
Neste artigo iremos abordar as atividades que mais influencia na experiência de compra do cliente no ponto de venda: a confecção de cartazes promocionais. Por ser uma atividade tradicionalmente manual, executada por cartazistas, está sujeita a uma série de complicações que podem comprometer o resultado da promoção.
Surge então uma grande oportunidade para fazer uso da tecnologia e diferenciar seu negócio, através da utilização de um sistema para fazer cartazes para ajudar sua empresa a alcançar os objetivos promocionais.
Confira abaixo as 7 formas que um sistema para fazer cartazes de ofertas irá ajudar sua empresa a ter melhores resultados com suas promoções.
A experiência de compra do cliente é um dos assuntos mais pesquisados no varejo. Todos querem dar ao cliente a melhor experiência possível, e para tal investem em suas lojas tornando o ambiente agradável e convidativo as compras. Que tal levar essa experiência para dentro de seus cartazes? Essa é uma das vantagens de implantar um sistema para fazer cartazes. Com uma ferramenta adequada é possível padronizar toda a comunicação visual no ponto de venda, desde o tipo de letra a ser utilizado, tamanho, cores e até mesmo as abreviações.
Sabemos que um dos maiores transtornos e desgastes com os clientes no ponto de venda é a informação de preço incorreta. Além de passar uma imagem ruim ao cliente, têm-se ainda os problemas legais que estas falhas podem gerar. No entanto, não são apenas esses os problemas que a confecção manual de cartazes pode gerar.
Basta pesquisarmos na internet e visualizaremos cartazes com os mais diversos erros de escrita. Quem nunca viu o famoso cartaz do “Frango Bovino”? Ao centralizar a confecção de cartazes promocionais em um sistema para fazer cartazes, esses erros podem ser eliminados por completo. Sugerimos ler este artigo sobre como evitar erros nos cartazes promocionais.
A nossa vida é cheia de temas e enredos, a experiência de compra de seu cliente pode ser igual. Imagine poder divulgar suas ofertas de vinho, por exemplo, num cartaz especial, com informações de harmonização que ajude seu cliente a decidir qual vinho irá acompanhar melhor a pizza que ele irá comprar? Como seria a receptividade de seu cliente se suas ofertas de frutas viessem acompanhadas de um cartaz especial com dicas de saúde?
Criar temas ajuda a engajar melhor o cliente com suas ofertas e isso não só é possível como é muito fácil com um sistema para fazer cartazes. Acabou a era do cartaz amarelo ou do pré-impresso padrão para todas as ofertas, diferencie-se utilizando temas que irão tornar a experiência de compra de seu cliente num momento especial.
A distribuição dos cartazes na loja é a última etapa de uma série de atividades que são executadas numa promoção. De nada adianta o seu comprador conseguir o melhor preço, sua área de marketing criar o melhor anúncio, se ao entrar na loja o cliente não encontrar a promoção.
Esse é talvez um dos principais gargalos do modelo manual de confecção de cartazes promocionais. Sabemos que por ser uma atividade manual e trabalhosa, muitos cartazistas não conseguem preparar todos os cartazes já nos primeiros dias de promoção. O resultado disso reflete na procura pelas melhores as ofertas que seus clientes fazem dentro da loja e uma oportunidade perdida de aumentar as vendas.
Agora imagine se ao invés de levar dias para ter toda a loja com os cartazes dispostos, você levar minutos ou algumas poucas horas? Isso irá garantir que seus primeiros clientes tenham todas as ofertas expostas e você aproveita esta oportunidade para vender mais.
Outra enorme vantagem de um sistema para fazer cartazes é a independência que ele possibilita. Pessoas invariavelmente precisaram se ausentar do trabalho algum dia, seja por doença, treinamento ou vão para o mercado de trabalho em busca de novas oportunidades. Quando você automatiza esta atividade você não depende mais exclusivamente de um profissional para executar seus cartazes. O sistema para fazer cartazes é de fácil utilização e pode ser utilizado por qualquer pessoa.
Ao buscar um sistema para fazer cartazes, garanta que ele utiliza o conceito de software como serviço na nuvem. Essa é certamente a maior tendência em tecnologia mundial, e lhe garante alta disponibilidade e baixo custo, uma vez que você não precisará comprar servidores ou investir em licenças caras para ter o sistema rodando. Além disso, as melhoras e atualizações são disponibilizadas automaticamente e seus cartazes podem ser acessados por suas lojas sempre que for preciso, com toda a segurança e agilidade.
E se tudo isso que falamos acima fosse possível? E se além de todos os benefícios que esse sistema para fazer cartazes lhe traria, ele ainda fosse mais barato que seu processo atual? Pois então, isso é uma realidade. Ao automatizar seu processo de cartalização, você tem uma economia considerável.
Avalie algumas das principais reduções de custo que você terá ao implantar um sistema para fazer cartazes:
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Queremos iniciar este artigo fazendo uma pergunta: Quantas vezes por semana você para e analisa como está o apelo visual de suas campanhas dentro do seu supermercado? Muitas vezes acabamos deixando a parte promocional de lado para nos dedicarmos aos assuntos operacionais do dia-a-dia.
Porém, os cartazes para supermercados são considerados hoje os maiores aliados dentro de uma loja para atrair a atenção dos clientes e melhorar consideravelmente a performance de suas ofertas.
Os consumidores estão habituados a entrarem nos supermercados e comprarem o que está descrito em sua lista de compras, porém, as estatísticas mostram que mais de 60% das decisões de compras são feitas dentro do próprio ponto de venda, independente da lista de produtos que foi levada até o supermercado.
As compras por impulso são consideradas os maiores aliados dos lojistas pois despertarem a atenção do consumidor de forma automática, gerando um desejo de aquisição em seu subconsciente.
Portanto, na hora de divulgar suas ofertas, você precisa estar atento aos cartazes para supermercados expostos no interior de sua loja e a como eles estão sendo produzidos.
Praticamente todo supermercado exibe cartazes com ofertas de forma semelhante. Geralmente são produzidos de forma manual, com apelo para as cores fortes, textos grandes e preços bem visíveis. Nestes casos, os cartazes são confeccionados por cartazistas contratados ou terceirizados que desempenham a função de escrever todos os itens da promoção nos cartazes para supermercados.
É nesta hora que muitas coisas podem dar errado. Os preços podem não condizer com sua oferta, os textos com nome e descrição do produto podem ser escritos de forma errada, as abreviações de palavras importantes podem não ser compreendidas pelo consumidor, e por aí vai.
Os erros de escrita e grafia são os problemas mais comuns enfrentados por supermercadistas e isso pode resultar em problemas sérios para a loja. Imagine se você tem um preço escrito de forma errada, bem abaixo do preço real do produto, e se vê obrigado a entregar o produto para o cliente pois o Código de Defesa do Consumidor lhe obriga a fazer desta forma. Certamente este fato já deve ter ocorrido dentro de seu supermercado e lhe forçou a arcar com o prejuízo.
Pois bem, nesta hora, você precisa arrumar um culpado pelo erro e ter esta diferença de valor sendo devolvida para o seu caixa. Porém, nesta hora, existe um outro problema que são as leis trabalhistas que, na maioria das vezes, não permitem que você cobre do funcionário um ressarcimento do prejuízo causado por um erro humano dentro do ambiente de trabalho.
Você está certo de que o erro foi gerado na hora da escrita, porém, depois de seu cartaz exposto sem as devidas conferências, é tarde demais para tentar corrigir o erro.
Como vimos no início, os cartazes para supermercados são uma das armas mais poderosas para fazer com que o consumidor adquira um produto dentro do supermercado. Mas, para que todo este trabalho se transforme em resultado efetivo, é importante fazer com que o consumidor perceba o maior número de ofertas possível enquanto estiver transitando pelos corredores da loja e realizando suas compras.
Quanto maior o número de ofertas disponíveis no caminho que o consumidor fizer dentro de sua loja, maiores serão as chances de fazer com que ele compre mais produtos.
Não basta apenas você disponibilizar os cartazes na parte frontal de sua loja, pois muitas vezes o consumidor pode estar distraído com alguma outra coisa, atendendo o telefone, pegando o carrinho de compras, lendo a lista de produtos que precisa comprar, etc. A grande sacada para despertar o interesse do cliente é, sem dúvidas, a parte interna da loja, nos corredores, nas pontas de gôndolas, ilhas específicas, e por aí vai.
Vale lembrar que o consumidor pode comprar por impulso, mas para que o interesse dele seja acionado é preciso mostrar a oferta e aguçar o desejo dele pelo produto. Este é o papel principal dos cartazes para supermercados, por isso eles devem ser bonitos, legíveis, passar a informação correta, dar detalhes sobre o produto, mostrar o preço, e apresentar a economia que o cliente estará fazendo se comprar naquele momento.
Em resumo, quanto mais ofertas você tiver dentro de sua loja, mais chances de sucesso sua campanha terá. Mas é importante lembrar que para ter mais ofertas expostas, será preciso uma maior disponibilidade de tempo para que os cartazes sejam produzidos.
Uma das características que os cartazes para supermercados apresentam é o tamanho dos textos que estão expostos nele. Nem sempre um preço com letras garrafais, que ocupam 50% do cartaz são o mais interessante para o cliente. Não adianta ele ver o preço de longe se não souber do que se trata o cartaz. É preciso ter em mente que o cartaz precisa ter equilíbrio e apresentar todas as informações de forma legível.
O cliente estará circulando pela loja e irá perceber a existência do cartaz, por menor que ele seja. Então, esqueça um pouco a agressividade no tamanho e se preocupe mais em passar a informação para o cliente sem agredir visualmente o corredor de seu supermercado. Às vezes, o preço não é tão atrativo se o cliente não conseguir identificar o que está sendo oferecido pra ele naquele cartaz.
Durante uma visita ao supermercado, um consumidor leva de 10 a 15 segundos para caminhar dentro de um corredor de tamanho médio. Isso significa que ele levará uma fração de segundos para ver cada um dos produtos expostos (quando vê).
Se o produto que ele procura não estiver naquele corredor, este tempo pode ser ainda menor e ele não irá se interessar por nada naquele espaço percorrido. Porém, se naquele corredor existirem ofertas campeãs, expostas em bons cartazes para supermercados, a atenção dele pode ser acionada e ele irá desviar o olhar para aquela promoção, dando início a uma compra de produtos por impulso.
Esteja atento aos cartazes que estão sendo expostos no seu supermercado e veja se a quantidade produzida corresponde ao número de ofertas que você gostaria de ter dentro de sua loja. Avalie seus concorrentes e compare os cartazes deles com os seus.
Porém o mais importante: seja criativo e lembre-se que o principal papel dos cartazes para supermercados é usar o poder de compra por impulso das pessoas que visitam a sua loja.
Boas vendas!